Trocas e devoluções

POLÍTICA DE TROCA

A troca dos produtos adquiridos no nosso site pode ser realizada respeitando o prazo de 7 dias corridos a serem contados a partir do recebimento da compra. Envie um e-mail para [email protected] comunicando a troca.

 Não realizamos a troca de produtos em sale/liquidação/OFF.

Para realizar uma troca, atente-se à condição abaixo:
Só serão aceitos produtos com etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso e sem odores.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
 

Devolução por desistência ou defeito:
A devolução dos produtos adquiridos no nosso site pode ser realizada respeitando o prazo de 7 dias corridos a serem contados a partir do recebimento da compra. Envie um e-mail para [email protected] comunicando a devolução e o motivo pelo qual  o produto vai ser devolvido.

Para realizar uma devolução, atente-se à condição abaixo:
Só serão aceitos produtos com etiqueta fixada, não lavados, sem marcas de uso e sem odores
Quando recebermos a sua devolução o nosso Departamento de Controle de Qualidade fará uma análise dos produtos, que pode ser concluída em até 5 dias úteis. Constatado que as condições para devolução foram cumpridas, providenciaremos o ressarcimento do valor dos produtos o quanto antes.

Tem alguma dúvida? Entre em contato com a Central de Ajuda por e-mail ou WhatsApp.
E-mail: [email protected]
Whatsapp: (19) 99804 7684 / (19) 99338 6292